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2014

La pratique de la négociation sociale
2 jours

Participer à cette formationOrganisation du travail, rémunération, mise en place d’un plan d’épargne entreprise... Les thèmes majeurs de la vie des salariés font l’objet d’une négociation entre la direction et les partenaires sociaux. À chaque fois, il s’agit d’un événement qui se prépare et qui s’accompagne.

Public

TOUT MEMBRE DE LA DIRECTION APPELÉ À CONDUIRE DES NÉGOCIATIONS SOCIALES, OU TOUT RESPONSABLE AMENÉ À L’ASSISTER

Objectif

- Situer la négociation sociale dans le contexte global de l’entreprise
- Déterminer des objectifs conformes à la stratégie de votre entreprise
- Préparer avec rigueur l’argumentation
- S’entraîner à pratiquer des comportements efficaces
- Valoriser les résultats, suivre l’application

Programme

1. Qu’est ce que négocier ?
- Négociation réussie, négociation non aboutie, projets de négociation
- Les exigences légales de la négociation. La négociation, l’accord
- Les trois conceptions de la négociation

2. La négociation en entreprise
- Quand négocie-t-on ?
- Que peut-on négocier ?
- Avec qui négocier ?
- Quizz

3. Mise en place d’une stratégie globale de négociation
- Comment la négociation s’inscrit dans une vision globale de la stratégie de l’entreprise.
- Négociation, droit des IRP, information du personnel
- Positions et valeurs des organisations syndicales sur la négociation.

4. Organisation de la négociation
- La négociation, un travail d’équipe : la répartition des rôles
- La position sur le thème à négocier de la direction, de la hiérarchie, du personnel, des organisations syndicales présentes
- L’organisation pratique, la maîtrise des lieux, la gestion du temps

5. La préparation de la négociation
- Le rétro planning
- Présentation des outils de la négociation
- A partir du contexte et des enjeux, définir l’objectif final et les étapes possibles
- Les argumentaires
- Les différentes options, les solutions de rechange
- Méthode de négociation retenue

6. Qu’est ce que négocier ?
- Ouverture
- Echanges d’arguments, concessions
- Conclusion, contractualisation
- Suspension de séance : comment et pourquoi l’utiliser ?

7. Les techniques de négociation
- Les options de la négociation (le choix des curseurs, l ’échange de concessions, l’argumentation efficace)

8. Mise en pratique de la négociation : ouverture / échanges d’arguments, concessions / conclusion
- Mise en place des jeux de rôle
- Analyse des jeux de rôle
- Conseils individualisés

9. Analyse globale de la négociation
- Les causes d’échecs de la négociation
- Les profils de négociateurs
- Les comportements à pratiquer et à éviter
- Décisions à prendre en compte pour la prochaine négociation.

10. L’issue de la négociation
- En cas d’accord : la rédaction
- Le droit d’opposition, l’obligation de référendum,
- La révision, la dénonciation
- L’évolution de l’accord dans le temps
- La maîtrise de l’écrit
- Rédaction et publicité légale

11. Valorisation de la négociation
- Le bilan de la négociation.
- Communication avec le personnel
- Faire vivre la culture de la négociation

Méthode

- Exposés.
- Exercices pratiques : les participants pourront exposer un thème de négociation mené ou à mener dans leur entreprise.

Modalités d’inscription

5 et 6 novembre 2014
27 et 28 janvier 2015
Tarif 2014 : 1040 € HT + TVA 20 % = 1248 € TTC
Tarif 2015 : 1070 € HT + TVA 20 % = 1284 € TTC

Cadeaux IST

- une clé USB "IST"

Participer à cette formation

Cette participation comprend les deux déjeuners pris en commun et la documentation de soutien.

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