L'expert des relations

sociales et syndicales

La pratique de la négociation sociale

  • 24 et 25 novembre 2022

 

Formation inter

 

LA PRATIQUE DE LA NÉGOCIATION SOCIALE

  

(2 jours – 14 heures)

 

L’installation des négociations annuelles obligatoires en entreprise, en 1982, a suscité la mise en place d’une formation spécifique, visant à fournir aux négociateurs les repères et les savoir-faire pratiques pour faire aboutir une négociation et déboucher sur un accord durable.

A ce jour, plus de 300 personnes ont été formées.

 

 

PUBLIC : Chefs d’établissement, directeurs de personnel appelés à conduire des négociations, responsables appelés à les assister.

 

OBJECTIFS :

  • Situer la négociation dans le contexte global de la stratégie de l’entreprise et déterminer des objectifs conformes aux possibilités économiques.
  • Préparer avec rigueur l’argumentation, connaître et s’entraîner à pratiquer les comportements d’une négociation efficace.
  • Valoriser les résultats obtenus.

 

PRE-REQUIS : aucun

 

DATES

  • 20 et 21 janvier 2022
  • 24 et 25 novembre 2022

 

MOYENS TECHNIQUES : Présentiel = ordinateur, paperboard, vidéoprojecteur

 

MOYENS PÉDAGOGIQUES : Exposés, mises en situation, documentation d’appui, caméscope, quizz

 

PRESENTATION DE NOS EXPERTS-INTERVENANTS :

  • Carole Eugène, ancienne juriste droit du travail puis responsable relations sociales à la Fédération française du bâtiment, EDF, GRDF et RTE, développe une approche concrète des techniques de négociation, alliées à la maîtrise des points-clé juridiques.

 

TARIFS 2022 : 1 240,-€ HT + TVA 20 % = 1 488,- € TTC/personne

 

FIDELITE : Inscrivez une même personne à plusieurs formations et bénéficiez de 15% de remise à partir de la 2ème inscription sur le même bon de commande

Bénéficiez de 15% de remise à partir du 3ème participant d’une même entreprise s’inscrivant à la même session de formation

- Toute annulation doit être notifiée par écrit et nous parvenir moins de 15 jours avant la date de début de la formation. Passé ce délai, 70 % du montant seront conservés à titre de dédommagement. Nos factures sont établies à l’issue de la formation et payables à réception, par chèque ou virement. Un report de date peut être envisagé de notre part, en réponse à un cas de force majeure (ex. accident de santé de notre intervenant, nombre insuffisant de participants), sans conséquence financière.

- Paiement à réception de facture, par chèque ou virement.

 

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS :

  • Bulletin d’inscription à remplir et à nous envoyer par mail ou directement sur le site de l’IST
  • Date limite d’inscription : 15 jours avant la date de la formation


CONTACT
 :          

  • Inscription : Léo Netter Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. – 01 45 50 31 31
  • Référent pédagogique : Bernard Vivier Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. – 01 45 50 31 31

 

MODALITÉS D’ÉVALUATION : Exercices pratiques et mises en situation

 

ACCESSIBILITÉ : Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour cause de situation de handicap, même léger, même provisoire, sont priées de bien vouloir nous consulter au moment de leur inscription, afin de nous permettre d’évaluer ensemble un dispositif d’adaptation de notre formation lors de sessions en présentiel, nous disposons d’une salle accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous avertir pour que nous puissions la réserver.

 

INDICATEURS DE RESULTATS : Questionnaire de satisfaction (évaluation)

 

NOMBRE DE STAGIAIRES :

  • Nombre minimum pour maintenir une session : 3 inscrits
  • Nombre maximum de participants par session : 15

Date de mise à jour de cette fiche : 09/03/2022

 

 

PROGRAMME 

 

1er jour                                                                                                                              

 
  1. Qu’est-ce que négocier ?
    • négociation réussie, négociation non aboutie, projets de négociation
    • les exigences légales de la négociation. La négociation, l’accord
    • les trois conceptions de la négociation

 

  1. La négociation en entreprise
    • quand négocie-t-on ?
    • que peut-on négocier ?
    • avec qui négocier ?
    • quizz
 

 

3.     Mise en place d’une stratégie globale

    • comment la négociation s’inscrit dans une vision globale de la stratégie de l’entreprise
    • analyse des négociations antérieures, et points à prendre en compte pour la négociation à venir
    • positions et valeurs de organisations syndicales sur la négociation
 

 

4.     Organisation de la négociation :

    • la négociation, un travail d’équipe
    • la position sur le thème à négocier de la direction, de la hiérarchie, du personnel, des organisations syndicales présentes
    • la composition de la délégation, les observateurs, la répartition des rôles dans l’équipe de négociation
    • l’organisation pratique, la maîtrise des lieux
    • comment utiliser le temps dans la négociation

Quelle synthèse à la fin de chaque réunion et quelles décisions prendre au regard de cette synthèse ?

 

5.     La préparation de la négociation

    • le rétro planning
    • présentation des outils de la négociation
    • à partir du contexte et des enjeux définir :
    • l’objectif final,
    • les étapes possibles,
    • les argumentaires,
    • les différentes options, les solutions de rechange. Définition des rôles des observateurs
    • méthode de négociation retenue.

 

2ème jour

 
  1. Les trois phases de la négociation
    • ouverture
    • échanges d’arguments, concessions
    • conclusion

Suspension de séance : comment et pourquoi l’utiliser.

 

  1. Les techniques de négociation
    • les comportements efficaces
    • les comportements à pratiquer
    • les comportements à éviter

 

  1. Mise en pratique de la négociation sur l’étape :

Ouverture

    • mise en place des jeux de rôle
    • analyse des jeux de rôle
    • conseils individualisés

 

  1. Analyse globale de la négociation :
    • sur la préparation
    • sur le déroulement
    • sur les comportements pratiqués
    • sur les résultats obtenus

Décisions à prendre en compte pour la prochaine négociation

 

  1.  L’issue de la négociation
    • en cas d’accord : la rédaction
    • le droit d’opposition, l’obligation de référendum
    • en cas de non-accord : le constat de désaccord
    • l’évolution de l’accord dans le temps
    • la maîtrise de l’écrit
    • rédaction et publicité légale

 

  1.  Valorisation de la négociation
    • le bilan de la négociation
    • communication avec le personnel

Évaluation, conclusion